Son Güncelleme: 07.11.2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

Marka: Mim Eşarp

Ticari Unvan: [Resmî ticari unvan eklenecek]

Adres: Mevlana Mahallesi, Sultan Vahdettin Caddesi, No: 12A, Uygarkent Sitesi, A Blok, Daire: 1, Esenyurt / İstanbul

Telefon: 0 507 889 00 56

E-posta: [email protected]

İnternet Sitesi: www.mimscarfshawl.com

MERSİS / Vergi Bilgileri: [Uygulanabilir resmî bilgiler eklenecek]

1.2. Alıcı Bilgileri

Adı Soyadı: [Sipariş sırasında oluşturulur]

Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında oluşturulur]

Telefon: [Sipariş sırasında oluşturulur]

E-posta: [Sipariş sırasında oluşturulur]

Bu sözleşmede satıcı ve alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcı'nın Mim Eşarp internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasları düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında değerlendirilir.

3. Sipariş ve Ürün Bilgileri

Satışa konu ürünlerin adı, modeli, rengi, ölçüsü, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, varsa indirimleri ve teslimat masrafları siparişin tamamlanmasından önce Alıcı'ya gösterilir.

Sipariş Numarası: [Siparişe özel]

Sipariş Tarihi: [Siparişe özel]

Ürünler ve Adetleri: [Siparişe özel]

Vergiler Dâhil Ürün Bedeli: [Siparişe özel]

Kargo / Teslimat Ücreti: [Siparişe özel]

İndirimler: [Siparişe özel]

Toplam Ödenecek Tutar: [Siparişe özel]

Ödeme Yöntemi: [Siparişe özel]

Teslimat Adresi: [Siparişe özel]

Taahhüt Edilen Teslimat Süresi: [Siparişe özel]

Siparişin kesinleşmesinden önce Alıcı'ya toplam ödeme yükümlülüğü açıkça gösterilir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyatı, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer zorunlu ön bilgilendirmeler hakkında bilgilendirilir.

Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onaylamasıyla sözleşme elektronik ortamda kurulur.

Sözleşme ve ön bilgilendirme içeriği, mevzuatın gerektirdiği şekilde Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla sunulur.

5. Ödeme Koşulları

Ürün bedeli, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle ödenir.

Ödeme işlemleri, kullanılan banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenlik ve işlem kurallarına tabidir.

Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü, sipariş tamamlanmadan önce gösterilen toplam tutarla sınırlıdır. Mevzuata uygun şekilde önceden bildirilmemiş ek masraflar Alıcı'ya yüklenemez.

6. Teslimat Koşulları

Satıcı, sipariş edilen ürünleri Alıcı'ya bildirilen ve taahhüt edilen teslimat süresi içerisinde göndermekle yükümlüdür.

Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler için geçerli istisnalar saklı kalmak üzere, mal satışlarında teslimat süresi 30 günü geçemez.

Ürünün kargo firmasına teslim edilmesi, tek başına Alıcı'ya teslim edildiği anlamına gelmez.

Satıcı, mevzuatta öngörülen riskin geçişi hükümleri çerçevesinde teslimattan sorumludur.

Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmaması halinde Alıcı'nın kanuni sözleşmeyi feshetme ve geri ödeme talep etme hakları saklıdır.

7. Ürünün Temin Edilememesi

Siparişin yerine getirilmesinin objektif olarak imkânsızlaşması halinde Alıcı'ya durum, öğrenildiği tarihten itibaren üç gün içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir.

Bu durumda, mevzuatta belirtilen süre ve koşullarda tahsil edilen ödemeler iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

Alıcı'nın açık ve mevzuata uygun onayı olmadan sipariş edilen ürünün yerine farklı bir ürün gönderilmez.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içerisinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Cayma hakkı, ürünün tesliminden önce de kullanılabilir.

Cayma bildiriminin yasal süre içerisinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmesi yeterlidir.

8.1. Cayma Bildirimi

E-posta: [email protected]

Telefon (bilgi ve destek): 0 507 889 00 56

Cayma bildirimi açık ve anlaşılır olmalıdır. Yalnızca sözlü telefon bildirimi, mevzuatta öngörülen bildirim yönteminin yerine geçmez.

8.2. İade Adresi

Mevlana Mahallesi, Sultan Vahdettin Caddesi, No: 12A, Uygarkent Sitesi, A Blok, Daire: 1, Esenyurt / İstanbul

Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri gönderir.

8.3. İade Kargo Masrafları

İade gönderim masrafları, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre karşılanır.

Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanıldığında Alıcı'ya iade kargo masrafı yüklenmez. Taşıyıcı belirtilmemişse de iade masrafları Alıcı'dan talep edilmez.

8.4. Geri Ödeme

Cayma hakkının kullanılması üzerine geri ödeme, mevzuatta belirtilen başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, Alıcı'ya ek masraf yüklenmeden ve satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıya teslimi, farklı taşıyıcıyla gönderilmesi veya henüz teslim edilmemiş olması gibi durumlarda ilgili yasal başlangıç tarihleri uygulanır.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen koşulların oluşması halinde bazı ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda özellikle:

• Alıcı'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

• Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı veya mührü açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Mevzuatta açıkça istisna olarak düzenlenen diğer mal ve hizmetler

ilgili yasal koşullara göre değerlendirilir.

Standart eşarp ve şal ürünleri, yalnızca denenmiş veya ambalajı açılmış olmaları nedeniyle otomatik olarak cayma hakkı dışında tutulmaz.

Cayma hakkı istisnaları, ayıplı mallara ilişkin kanuni hakları ortadan kaldırmaz.

10. Ayıplı Mal ve Tüketicinin Seçimlik Hakları

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde:

1. Sözleşmeden dönme,

2. Ayıp oranında bedel indirimi,

3. Ücretsiz onarım,

4. İmkân varsa ayıpsız misliyle değişim

haklarından yararlanabilir.

Kanuni hakların kullanılmasından doğan ve tüketiciye yüklenemeyecek masraflar Alıcı'dan talep edilmez.

Ayıplı mala ilişkin yasal sorumluluk, ilgili istisnalar saklı kalmak üzere, genel olarak teslim tarihinden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir.

11. Ürün Değişimi ve İptal

İsteğe bağlı renk, model veya ölçü değişikliği talepleri, Satıcı'nın değişim uygulaması ve stok durumuna göre değerlendirilir.

Alıcı'nın kanuni cayma hakkı ve ayıplı ürünlerdeki seçimlik hakları saklıdır.

Sipariş iptal talepleri [email protected] adresine iletilebilir.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş ve teslimat süreçlerinde işlenen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde ele alınır.

Kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin ayrıntılar, Mim Eşarp internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında açıklanır.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, uyuşmazlığın niteliği ve ilgili yıl için geçerli parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri veya görevli tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Dava şartı arabuluculuk ve ilgili diğer yasal hükümler saklıdır.

Alıcı'nın kanuni başvuru hakları bu sözleşmeyle sınırlandırılamaz.

14. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı'nın gerekli ön bilgilendirmeleri edinmesinin ardından ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

Siparişe özgü bilgiler, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

Sözleşme, yürürlükteki emredici tüketici mevzuatına aykırı şekilde yorumlanamaz.